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Aviso de privacidad
Qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos ARCO.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Responsable
Lupita María · LUMA (nombre legal o razón social: pendiente de confirmar), con domicilio en Palo de Rosa 26, Valle de los Pinos 2ª Secc., C.P. 54040, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recabamos
Al comprar: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío. Los datos de pago los procesa directamente Stripe; nosotros no almacenamos números de tarjeta.
Al crear una cuenta o dejarnos tu correo para ser parte de Luma: nombre, correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu foto de perfil pública.
Al participar en la Comunidad: los comentarios, likes y videos guardados asociados a tu cuenta.
Finalidades
Procesar y enviar tus pedidos, atender dudas y aclaraciones, gestionar tu cuenta y tu participación en la Comunidad.
Con tu consentimiento, enviarte novedades y lanzamientos. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos.
Transferencias
Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar: Stripe (pagos), empresas de paquetería (envíos), Supabase (base de datos y cuentas) y Resend (correo electrónico). No vendemos tus datos.
Derechos ARCO y contacto
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Si tienes cuenta, puedes eliminarla tú misma en cualquier momento desde "Tu cuenta": el borrado es inmediato y definitivo, e incluye tus direcciones, favoritos y reseñas. La única excepción son tus pedidos: la ley nos obliga a conservar los comprobantes de venta, así que un pedido y el domicilio al que se envió permanecen en nuestros registros aunque tu cuenta desaparezca. Deja de estar ligado a ti y no volvemos a usarlo para nada más que responder por esa compra. También puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a contacto@lupitamarialuma.com, por WhatsApp al +52 56 6246 6331 o por teléfono al (55) 6151 8994 (Lunes a viernes · 9:00 a 18:00 h); responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página.
